Le sous-directeur, assisté d’un sous-directeur adjoint, pilote l'activité des 4 départements numériques métiers en charge de la conduite d'opérations nécessaires à la conception, la réalisation et la mise en production des systèmes d'informations des directions métiers, y compris le secrétariat général du pôle ministériel. Il pilote également les activités d'amélioration continue, de tierce maintenance applicative, d'assistance et de support. Il accompagne les clients du pôle ministériel dans leur transformation numérique pour s'adapter aux nouveaux usages liés à la mise en place des politiques publiques. Pour les produits numériques qui lui sont confiés, il porte l'engagement du service numérique. Il veille à la mise en place de pratiques à l'état de l'art et innovantes. Il contribue au processus d'amélioration continu de l'expérience utilisateur. Il veille à maintenir les besoins des utilisateurs au cœur de la démarche en favorisant l'utilisation du mode produit et s'assure en permanence d'un pilotage par l'impact. Il veille à la bonne adéquation entre l'offre de service de la sous-direction et les besoins des directions générales. Il encadre 150 agents répartis sur plusieurs sites en France métropolitaine.
Une expérience réussie en pilotage de systèmes d'informations complexes ou sensibles en lien avec les politiques publiques et en conduite de changement d'organisation ou de méthode est nécessaire. Il doit faire preuve de goût pour l'innovation et de capacité à communiquer et à convaincre pour accompagner ses propres équipes dans leur transformation et résoudre les difficultés et problèmes rencontrés par les directions métiers pour améliorer la performance des politiques publiques.