La sous-directrice des usages numériques et de l’innovation, assistée d’un sous-directeur adjoint, propose un environnement numérique de travail répondant aux besoins des 25 000 agents du pôle ministériel et s’adaptant en permanence au contexte qui évolue chaque année (crise covid, présidence française de l’Union européenne en distanciel, enjeux de cybersécurité liés au contexte international, etc).
Dans un contexte de réduction d’effectifs et d’augmentation des besoins (d’outils collaboratifs et de visio notamment), elle porte en continu une réflexion pour améliorer l’efficacité du service rendu, et avoir un niveau pertinent de recours aux prestataires externes, tout en assurant un service de qualité et robuste (sans se mettre en fragilité lors des renouvellements de marchés). Elle pilote l’incubateur de services publics numériques du pôle ministériel, la Fabrique numérique, et développe son activité (15 nouveaux services numériques ont été créés depuis mars 2018). Elle donne à voir la valeur ajoutée que peuvent apporter ces services numériques pour convaincre les directions générales de leur allouer des financements. Elle diffuse ces méthodes innovantes de travail (culture de l’impact, écoute usager, itération) en interne au service du numérique et vis-à-vis à des directions générales. Elle encadre 110 agents répartis sur plusieurs sites en France métropolitaine. Les candidats et candidates à ce poste doivent disposer d’expériences et de connaissances approfondies dans les domaines relatifs aux politiques publiques du ministère et à différents niveaux de leur mise en œuvre pour assurer le lien avec les utilisateurs et partenaires du service. Ils doivent faire preuve de goût pour l'innovation et de capacité à communiquer. Des qualités affirmées et une expérience en management sont requises, à travers de fortes capacités relationnelles et d'animation d'équipes pluridisciplinaires, à la fois techniques et métiers. Ils doivent faire preuve de capacités d'analyse stratégique et de conduite de projet en matière de transformation numérique.